Pourquoi démarrer un nouveau travail est-il si difficile pendant COVID?

Si vous disiez aux gens en 2019 que de nombreux demandeurs d'emploi mèneraient des entretiens d'embauche avec un costume et une cravate, mais avec un pantalon facultatif, que les réunions avec les RH auraient lieu virtuellement et que la formation deviendrait sur le tas plutôt que pleine salles de conférence, beaucoup de gens auraient été ravis. Cela n’a pas été le cas, cependant, car de nombreux aspects positifs du démarrage d’un nouvel emploi à distance ont été compensés par les difficultés émergentes du COVID-19.

En tant que thérapeute, j'ai constaté une augmentation significative du nombre de clients aux prises avec facteurs de stress liés au travail directement liés au COVID-19 . La plus importante de ces angoisses a peut-être été de commencer un nouveau travail au milieu de la complexité et de l'incertitude causées par la pandémie de coronavirus. Le défi de commencer un nouvel emploi peut être divisé en trois questions principales: comment nous apprenons, comment nous interagissons et comment les deux s'articulent.

Comment nous apprenons lors du démarrage d'un nouveau poste

Nos cerveaux sont câblés pour généraliser les informations et les catégoriser rapidement. Pensez à un enfant qui apprend à parler - il apprend d'abord le mot «chien» et l'applique à toutes les créatures à quatre pattes à fourrure. L'enfant est ensuite corrigé par un adulte utile et apprend à faire la différence entre un «chien» et un «chat» - les chiens aboient et les chats miaulent, par exemple. Ils apprennent que les animaux à quatre pattes ont des mots différents et spécifiques qui leur sont associés. Le processus d'apprentissage se déroule de manière organique; nous généralisons d'abord, puis nous différencions, puis nous généralisons à nouveau des milliers de fois par jour. Dans le monde virtuel, nous ne sommes pas en mesure d’obtenir des informations contextuelles supplémentaires pour compléter notre apprentissage, et cela a un impact direct sur la façon dont nous pouvons apprendre et intégrer de nouvelles informations.

Pensez à l'environnement de bureau. Vos collègues parlent de leur travail, puis vous généralisez et ajoutez leurs informations, sur un client, un fournisseur ou une stratégie, dans la vôtre. Vous apprenez progressivement les rôles au sein de votre équipe et intégrez toutes ces personnalités dans votre sens du fonctionnement de l'équipe, qui peut vous aider avec les parties d'une idée de campagne ou d'initiative que vous avez imaginée. Chaque fois que ce processus se produit, vous intégrez des informations provenant d'un contexte plus large de votre rôle et de vos tâches dans les tâches spécifiques qui vous aident à accomplir votre travail.

Comparez cela avec l'apprentissage de votre équipe et de ses tâches dans un environnement virtuel. Vous ne détectez pas de différences subtiles au sein de ces rôles et fonctions - et cela peut vraiment avoir un impact sur la façon dont vous conservez les informations que vous recevez. Ce qui aurait pu prendre une réunion ou deux pourrait maintenant prendre plusieurs semaines pour être pleinement compris.

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Interactions sur le lieu de travail

Nos cerveaux sont câblés pour faire des hypothèses et des généralisations sur nos collègues et leur attribuer une signification émotionnelle. Un sourire, un hochement de tête ou une attitude accueillante peuvent faire des merveilles pour améliorer notre estime de soi alors que nous traversons le processus de généralisation, de différenciation et d'apprentissage. De même, le rejet ou l'indifférence perçus de la part de nos collègues et collègues peuvent avoir un impact négatif sur notre conception de soi.

Dans un environnement dépourvu d'indices non verbaux suffisants, comme une expérience de bureau composée uniquement d'appels Zoom, nous passons plus de temps à essayer d'évaluer la signification émotionnelle des interactions limitées que nous obtenons. Prenons l'exemple de poser une question. Dans un environnement de bureau typique, nous pouvons nous pencher au-dessus d'un mur de cabine ou nous arrêter au bureau de quelqu'un pour poser une question. Nous obtenons une réponse et nous nous occupons de nos affaires. En revanche, avec un environnement virtuel, nous pouvons ouvrir Slack ou Teams et envoyer un DM à quelqu'un, attendre une réponse - parfois plus longtemps que prévu - et alors seulement nous ne pouvons pas évaluer ce que notre récepteur pense de la question. Et parfois, l'intuition du sens derrière le texte peut nous laisser plus confus et incertains qu'avant.

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Comment l'apprentissage et l'interaction au travail s'intègrent ensemble

L'incapacité de généraliser et d'intégrer les informations nouvellement reçues et le manque de communication contextuelle non verbale pour la rétroaction contribuent à ce que l'on appelle souvent le «syndrome de l'imposteur». Ce phénomène décrit un schéma psychologique de se sentir comme un échec, ou pas assez bon pour accomplir certaines tâches.

Beaucoup les gens souffrent du syndrome de l'imposteur à certains moments de leur vie professionnelle, mais les facteurs de stress supplémentaires liés à la gestion de l'emploi pendant une pandémie rendent le dépassement de ces pensées et sentiments d'autodérision particulièrement difficile. Il est difficile d'obtenir des commentaires positifs de la part des collègues et des superviseurs, des commentaires que nous recevrions généralement dans un environnement en face à face. Sans cette rétroaction positive, il est plus facile pour nos propres pensées négatives et le doute de soi de prendre le dessus.

Comment démarrer un travail pendant le droit pandémique

Une bonne communication est essentielle pour surmonter les défis du démarrage d'un emploi dans ces circonstances extrêmement atténuantes, voici quelques étapes pour améliorer les communications virtuelles avec votre équipe:

• Soyez clair avec vos superviseurs sur les moyens d'améliorer les commentaires positifs et négatifs.
• Demandez des rencontres individuelles avec les chefs d'équipe et les collègues.
• Évaluez vos questions sur une échelle de priorités A-B-C, «A» étant les réponses immédiates nécessaires, «B» étant des questions qui peuvent attendre une semaine en tête-à-tête et «C» des questions que vous rechercherez vous-même pour obtenir des réponses.

Outre une communication claire avec votre équipe, il est important de garder vos propres pensées sous contrôle. Concentrez-vous sur vos compétences et vos capacités. Il est important de vous rappeler que votre organisation a vu vos capacités, vous a évalué comme la meilleure solution parmi des dizaines, voire des centaines d'autres candidats, et vous a embauché - un investissement important. Parlez à vos amis et à votre famille et établissez un bon système de support , des gens qui comprennent les difficultés auxquelles vous pourriez être confronté.

Enfin, assurez-vous de prendre du temps pour vous et de consacrer du temps à des activités qui vous rechargent. Lorsque nous commençons un nouvel emploi, la plupart d'entre nous ont tendance à consacrer tout notre temps et toute notre énergie à cette nouvelle mission, mais cela peut être particulièrement difficile lorsque notre bureau est notre maison. Assurez-vous d'avoir un bon espace chez vous pour travailler. Faites des pauses si vous en avez besoin et essayez de ne pas effectuer plusieurs tâches à la fois.

Surtout, soyez gentil avec vous-même lorsque vous naviguez dans un nouvel emploi. Et, si vous avez besoin de plus d'assistance, envisagez thérapie en ligne , un moyen pratique et peu coûteux d'obtenir l'aide dont vous avez besoin pour démarrer un nouvel emploi du bon pied.