Comment Talkspace protège vos données, sécurisées et privées

Lorsque les gens travaillent à une vie plus heureuse en partageant leurs secrets avec un thérapeute en ligne, ils méritent de savoir que leurs informations sont sûres, sécurisées et privées. Chez Talkspace, la sécurité est une priorité absolue.

Des centaines de milliers de personnes utilisent notre plateforme pour envoyer des messages qu'elles souhaitent uniquement que leur thérapeute voie. C’est notre travail de protéger ces informations.

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Continuez à lire pour savoir comment nous protégeons vos messages contre les pirates et autres menaces de sécurité. Cela vous donnera la tranquillité d'esprit afin que vous puissiez communiquer avec votre thérapeute sans vous soucier des autres personnes accédant à vos données.

La puissance du cryptage et de la détection des anomalies

Pour garantir que vos données ne sont lisibles que pour vous et l'un de nos thérapeutes, nos systèmes utilisent le cryptage. Ce processus brouille les données lors du déplacement entre les clients et les thérapeutes. Même si quelqu'un interceptait les données avant qu'elles n'atteignent leur cible, cela n'apparaîtrait que comme un fouillis dénué de sens de lettres et de chiffres.

Notre système de détection d'anomalies protège également vos données. Même si quelqu'un était suffisamment qualifié pour briser le cryptage ou accéder à l'un de nos ordinateurs, notre système de détection d'anomalies nous informerait de l'activité supplémentaire ou inhabituelle. Notre personnel de sécurité les empêcherait alors d'accéder à des données significatives.

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Authentification à deux facteurs

En plus de protéger nos ordinateurs avec des mots de passe, nous nous assurons que tous les membres du personnel utilisent un deuxième appareil authentifié pour accéder aux données sensibles. Un appareil envoie à l'autre un code d'accès qui expire et change après quelques secondes, de sorte que le seul moyen d'accéder aux données est d'utiliser les deux appareils à la fois.

Cette technique est appelée authentification à deux facteurs. Il empêche un appareil volé de devenir un moyen d'accéder à vos données.

Audits de sécurité, réunions et briefings

Nous vérifions régulièrement la qualité de notre sécurité. Notre personnel de sécurité s'assure que tous nos ordinateurs et appareils de travail ont les mêmes paramètres de sécurité et un logiciel de sécurité mis à jour.

Nous organisons également des réunions sur les meilleures pratiques de sécurité telles que ne pas ouvrir de liens dans les e-mails à partir d'adresses que nous ne connaissons pas et nous assurer que nous authentifions l'expéditeur de tout e-mail inhabituel.

Talkspace est conforme à la norme HIPAA

Talkspace a passé des audits de sécurité rigoureux pour se conformer officiellement à la loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie [HIPAA] . Cette réalisation témoigne de notre engagement envers la sécurité, la sûreté et la confidentialité.

Vous devrez nous pardonner de ne pas avoir inclus plus de détails sur nos systèmes de sécurité. Nous ne voulons pas risquer que cet article devienne un manuel d'instructions pour les pirates. Nous espérons cependant que cela vous a donné une idée de notre engagement à garder vos données en sécurité, sécurisées et privées.

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