Comment les gens qui réussissent gèrent 3 types de collègues toxiques

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Chaque lieu de travail regorge de personnalités intéressantes, y compris des personnes frustrantes.

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Si vous vous sentez entouré de personnes difficiles au bureau - peut-être des gens qui parlent trop ou un chef de microgestion - prenez courage, car vous n’êtes pas seul. Des études ont trouvé qu'une personne sur huit quitte son emploi en raison de problèmes avec ses collègues.

Comme nous passons plus de temps au travail qu'à la maison (et que cesser de fumer demain n'est pas une option pour la plupart des gens), il vaut la peine de trouver des moyens de s'entendre.

Les stratégies d'adaptation positives peuvent non seulement sauver votre santé mentale, mais elles peuvent également améliorer votre bien-être plus que vous ne le ferez. En réalité, apprendre à gérer des personnes difficiles peut être un moyen puissant de développer vos compétences en leadership.

Voici trois types courants de collègues toxiques - et des conseils sur la façon de les gérer.

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Type 1: le collègue qui vous rencontre sur Slack pour discuter de la politique du bureau.

Les commérages sont une stratégie compensatoire souvent utilisée pour couvrir une faible estime de soi ou des sentiments d'impuissance. Il est probable que votre collègue communique de cette manière - quoique passivement agressive et manipulatrice - pour rechercher une connexion.
Néanmoins, traîner des collègues qui bavardent est une perte d'énergie. De plus, être mêlé à des rumeurs peut nuire à votre réputation professionnelle.

Pour vous désengager de ce cycle toxique, utilisez une formule simple: faire preuve d'empathie et rediriger.
Validez d'abord votre collègue, en lui faisant savoir qu'il est entendu. En disant quelque chose comme «Ugh, c'est frustrant de se sentir confus», vous n'êtes pas d'accord avec ou ne justifiez pas leur comportement, vous reflétez simplement ce qu'ils ressentent sans vous impliquer ou parler des autres. Vous vous concentrez sur eux, ce qui est probablement leur sujet préféré de toute façon.

Vous pouvez ensuite utiliser la redirection, notamment en vous concentrant sur les aspects positifs, 'Désolé, cela vous dérange toujours. Pour l'instant, parlons de la façon dont les choses se passent avec le nouveau projet »ou imposons une limite basée sur des solutions comme« Vous devriez parler directement avec Jim plutôt que moi pour résoudre ce problème. »

Type 2: Le collègue qui est négatif sur… eh bien, tout.

Les collègues qui ont une mentalité de victime agissent comme étant occupé est un insigne d'honneur. Le bourreau de travail n’est pas sain, alors faites attention à ne pas récompenser ou activer leur comportement. Gardez votre propre équilibre entre vie professionnelle et vie privée sous contrôle afin de ne pas activer une culture bureautique obsédée par la productivité .

Si vous avez affaire à quelqu'un qui ne cesse d'abattre des idées lors de réunions, répondez par des questions qui suscitent la réflexion, telles que «C'est un point intéressant. Qu'est-ce qui nous aidera à faire de ce projet un succès? » Cela interrompt stratégiquement leur schéma critique et crée une sécurité psychologique pour le brainstorming créatif.

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Type 3: Le collègue qui se rapproche trop pour le confort.

Lorsque le comportement de quelqu'un est inapproprié pour le lieu de travail - comme le flirt ou des remarques sur l'âge, l'apparence ou le sexe - vous devez tracer une ligne. La clé pour établir et maintenir des limites est de les appliquer immédiatement et avec assurance.

Cela peut vouloir dire tirer une phrase comme «Désolé, je dois retourner au travail» dès que vous ressentez un pincement au mal, au lieu de laisser l'action inappropriée se produire plus longtemps qu'elle ne le devrait.

Parlez si les choses deviennent incontrôlables et prendre les bonnes mesures pour l'escalader à votre patron ou aux RH.

Dans la mesure du possible, essayez d'abord d'assumer une intention positive. Tout le monde au bureau, y compris vous, est un être humain imparfait. Se souvenir que nous avons tous des forces et des faiblesses peut être un bon premier pas vers le développement du type d'empathie et d'immunité émotionnelle nécessaires pour survivre dans un milieu de travail loin d'être parfait.