Parler de moi était le seul moyen pour ce client de me faire confiance

Une fois, une femme est venue dans mon bureau qui avait été référée par un autre fournisseur. Elle cherchait une thérapie et avait essayé plusieurs fois au fil des ans, mais elle avait eu du mal à s'ouvrir et à faire confiance aux conseillers.

Elle a estimé que son expérience en tant que survivante d'abus et ancienne travailleuse du sexe issue d'un milieu mal desservi la rendait inaccessible à de nombreux prestataires. Elle pensait que je n'étais pas différent.

J'ai rencontré cette jeune femme à plusieurs reprises dans mon bureau avant de la rencontrer. Elle accompagnait souvent un de ses amis. Pendant que son amie assistait à ses rendez-vous avec un de mes collègues, cette jeune femme s'asseyait dans la salle d'attente. J'ai parfois pris contact avec elle en la saluant, mais je n'ai obtenu que des réponses verbales minimes. Elle disparaissait généralement après avoir dit bonjour. Il nous a fallu des mois pour échanger quelques phrases.

Un jour, en visitant le bureau avec son amie, la jeune femme est entrée dans mon bureau et a demandé à prendre rendez-vous avec moi. J'étais choqué. Ma patience avait payé après tout. Je l'ai obligé et lui ai dit que j'avais hâte de la connaître et de travailler ensemble. Nous avons fixé un rendez-vous pour nous rencontrer la semaine suivante.

Il a fallu environ un mois avant de revoir cette jeune femme. Il semble que l'idée d'assister à une thérapie la rende nerveuse et elle ne savait pas trop quoi en penser. Elle n'était pas sûre de pouvoir me faire confiance.

Une fois dans mon bureau, ma cliente, Linda, (comme nous l’appellerons) a passé notre première séance à me poser une tonne de questions personnelles. Elle ne s’intéressait pas à ma formation ou à mes antécédents, mais plus à ma vie à la maison et à l’endroit où je vivais en ville.

Le problème était de partager des détails personnels, ce que les thérapeutes sont généralement formés à ne pas faire. Cela peut déplacer le centre de la thérapie sur la mauvaise personne: le thérapeute.

J'ai partagé un peu de moi et j'ai commencé à parler du processus de thérapie et à identifier les objectifs sur lesquels nous allions travailler pendant notre temps ensemble. Linda n'aurait pas pu être moins intéressée.

Elle voulait seulement en savoir plus sur moi. Je me suis demandé pourquoi ces choses étaient si importantes pour elle, alors j'ai demandé.

«Linda, nous avons passé plus de la moitié de notre réunion à parler de moi et de mes antécédents», ai-je dit. «Je n’ai pas beaucoup appris sur vous. Comment puis-je vous aider?'

«En fait, je ne pense pas que vous puissiez», répondit-elle. C'était la fin de notre rencontre.

Heureusement, j'ai pu parler à Linda dans la salle d'attente de mon bureau quelque temps après notre première séance. J'ai demandé ce qui l'avait poussée à quitter notre dernière séance. Elle m'a dit qu'elle n'était pas sûre de pouvoir me faire confiance.

«Vous êtes tous pareils», dit-elle. «Vous ne vous en souciez pas vraiment. Vous êtes payé pour vous en soucier. »

Elle était effrayée et en colère. J'ai réalisé que je devrais donner beaucoup de temps à Linda pour apprendre à me connaître non seulement en tant que thérapeute, mais en tant que personne. J'ai dû permettre à Linda de me voir - selon ses propres termes - comme quelqu'un qui aime prendre soin et soutenir les autres suffisamment pour gagner sa vie.

J'ai partagé avec elle que l'une des raisons pour lesquelles j'étais devenu thérapeute était que j'étais très jeune parce que je ressentais le besoin de comprendre profondément les autres et leurs motivations. En raison de ma nature sensible et curieuse, la psychologie est devenue un choix naturel pour ma personnalité et mes intérêts académiques.

Cela l'a aidée à réaliser que je n'étais pas seulement «là pour l'argent». J'avais un réel intérêt à connaître et à soutenir les gens parce que cela me convenait parfaitement.

Au cours des mois suivants, Linda et moi nous sommes rencontrés de temps en temps. Souvent, je passais des heures à la pourchasser par téléphone après un rendez-vous manqué pour la retrouver plus tard accompagnant son amie à son rendez-vous. Néanmoins, Linda et moi avons pu établir une connexion significative pendant notre temps ensemble.

Plusieurs mois plus tard, elle m'a dit qu'elle envisageait de déménager parce qu'elle estimait que New York ne lui offrait plus la tranquillité d'esprit et le style de vie qu'elle souhaitait. Linda et moi ne nous sommes plus revus après ça. J'espère seulement qu'elle a gagné un peu plus de foi non seulement dans la thérapie, mais aussi dans la possibilité d'établir des relations significatives et positives avec les gens.

La thérapie est un processus difficile et aucun voyage ne se ressemble. Construire la confiance dans toute relation est difficile, surtout si vous avez été brûlé. En thérapie, cette relation est le fondement, l'ancre qui permet au changement de se produire. Parfois, il faut un peu de patience, un acte de foi et la flexibilité de donner aux clients ce qu'ils veulent, même si cela signifie sortir de la norme.